Persaingan rumah sakit semakin ketat. Tumbuhnya rumah sakit swasta beberapa tahun belakangan ini akan memberikan dampak positif bagi penduduk Indonesia yang membutuhkan pelayanan medik yang berkualitas, mudah, cepat dan murah. Tetapi bagi pengelola rumah sakit dengan banyaknya rumah sakit baik milik Pemerintah maupun Swasta terutama di kota-kota besar, tentu ini menjadi tantangan yang harus dihadapi dengan strategi bisnis yang tepat. Dan yang harus dilakukan adalah tampil beda!
Bicara pelayanan rumah sakit, hampir dipastikan jenisnya sama. Bicara produk rumah sakit merupakan produk homogen jenisnya dari pelayanan rawat jalan, rawat inap dan perawatan penunjang lainnya. Meminjam ajaran Bapak Hermawan Kertajaya, diperlukan positioning, differentating dan branding yang kuat. Sulitkah itu semua? Ternyata tidak. Rumah sakit harus tampil beda mulai dari hal-hal yang sederhana.
Filed under: Pendidikan Pelatihan dan Pengembangan SDM, blog rumah sakit, citra rumah sakit, manajemen rumah sakit, pemasaran rumah sakit
Beberapa hari yang lalu ada yang telepon kepada saya menanyakan berbagai hal menyangkut website. Bertanya dari bagaimana membuat, berapa biayanya, provider yang bagus mana dan sebagainya. Setelah sang penelepon mencurahkan semua pertanyaannya, lalu saya ajukan pertanyaan yang sederhana. Untuk apa rumah sakit Anda membuat website? Si penelepon pun menjelaskan. Tujuannya untuk mengenalkan dan mempromosikan pelayanan rumah sakit. Selain itu untuk menjalin hubungan antara pasien dengan rumah sakit, atau pasien dengan pasien. Setelah mendengarkan penjelasannya, kemudian saya memberikan beberapa saran kepadanya. Bukan memberi informasi yang dibutuhkan, tetapi 
Sumber: 
barokallahu fikum 
oleh :
Silaturahim Online